Договор-оферта
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. "Интернет-магазин" - это ресурс, принадлежащий Продавцу и размещённый в сети Интернет по адресам: www.mebel51.ru .
1.2. "Продавец" - Общество с Ограниченной Ответственностью "ТД ИНТЕРЬЕР", располагающееся по адресу: Мурманская обл., г. Североморск, ул. Комсомольская, д. 1.
1.3. "Покупатель" - дееспособное физическое лицо, совершающее действия с намерением заказать или приобрести товары, либо использующее товары в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и разместившее свой заказ в Интернет-магазине, либо указанное как Покупатель в заказе.
1.4. "Товар" - это мебель и сопутствующие товары для дома, представленные в Интернет-магазине.
1.5. "Заказ" - это выбор конкретных товаров из ассортимента, предложенного к продаже в Интернет-магазине, сделанный Покупателем при заполнении заявки на приобретение товара на сайте Интернет-магазина или по электронной почте.
1.6. "Служба доставки" - это собственная служба доставки Продавца или третьи лица, которые сотрудничают с Продавцом на основании договора для осуществления доставки заказов Покупателям.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта (далее по тексту — Договор купли-продажи или Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи Товара. Договор, с целью обеспечения свободного к нему доступа, опубликован на сайте www.mebel51.ru
2.2. Настоящий Договор и информация, размещённая в Интернет-магазине, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе не является основанием считать Договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
2.3. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.05.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.4. Подтверждением того, что все условия настоящего Договора понятны Покупателю и он согласен с этими условиями в целом и без оговорок, является оформление Заказа Покупателем через сайт, через оператора по телефону или посредством email, а также проставление Покупателем подписи в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки в момент фактической передачи Товара Покупателю.
2.5. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в настоящий Договор без уведомления Покупателя.
2.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В рамках исполнения настоящего Договора Продавец обязуется осуществить поставку и передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары согласно размещенному Заказу.
3.2. Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю необходимо поместить выбранный ассортимент Товара в «Корзину» и указать следующую информацию:
- Фамилию, Имя и Отчество Покупателя;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки;
- необходимость подъема и сборки Товара;
- желаемый тип оплаты;
3.3. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, посредством контактов Продавца, указанных на сайте www.mebel51.ru в разделе «Контакты».
3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу посредством контактов Продавца, указанных на сайте www.mebel51.ru в разделе «Контакты».
3.5. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.
4. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
4.1. Цены на все товары, представленные в Интернет-магазине, приведены в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата по условиям настоящего договора происходит в рублях Российской Федерации. Возможные методы оплаты описаны в разделе "Оплата" на сайте www.mebel51.ru.
4.3. Общая сумма заказа формируется исходя из стоимости всех выбранных товаров, включая расходы на доставку, подъем и сборку товара.
4.4. Продавец сохраняет за собой право на одностороннее изменение цены на любой товар.
4.5. Если цена на товар, который был заказан, меняется, Продавец обязан уведомить Покупателя о данном изменении в течение двух рабочих дней.
4.6. Покупатель имеет право подтвердить или отменить заказ на товар в случае его изменения цены Продавцом после оформления заказа.
4.7. Изменение Продавцом цены на товар, который уже был оплачен Покупателем, не допускается.
4.8. Покупатель вправе внести изменения в свой заказ до того, как товар будет передан Службе доставки. При этом Покупатель принимает на себя все риски, связанные с возможной задержкой выполнения его заказа в связи с изменением названия и (или) количества заказанного товара.
4.9. Обязательства Покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
5. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
5.1. Условия и методы доставки товаров прописаны в разделе «Доставка» на веб-сайте www.mebel51.ru.
5.2. Границы доставки товаров ограничиваются пределами Российской Федерации.
5.3. Если покупатель отказывается принять товар, который соответствует его заказу после подписания товаросопроводительного документа (или другого документа, подтверждающего передачу товара), он обязан оплатить стоимость доставки при возврате товара на склад продавца. Это связано с тем, что возврат товара влечет за собой затраты продавца, возникшие при исполнении данного контракта. Продавец сохраняет за собой право отказать в обслуживании покупателю, который не желает оплатить стоимость доставки.
5.4. После размещения заказа, покупателю предоставляется информация о дате доставки заказа по указанному адресу, при условии, что данный адрес находится в районе доставки продавца через свою службу доставки. Если продавец осуществляет доставку через привлеченные организации в соответствии с контрактом, покупателю предоставляется информация о дате передачи заказа этой организации. Эта дата является сроком, в течение которого продавец обязуется передать заказ покупателя выбранной организации. Эта дата зависит от наличия товара на складе продавца и времени, необходимого для обработки заказа.
5.5. Покупатель обязан осмотреть полученный товар при доставке и проверить его на соответствие количеству, ассортименту и комплектности, а также целостности упаковки. Если покупатель не имеет претензий к товару, он расписывается в товаросопроводительном документе и оплачивает заказ. Подпись покупателя в товаросопроводительном документе свидетельствует о том, что претензий к товару нет и продавец полностью исполнил свои обязанности по доставке товара.
5.6. Вместе с передачей товара покупателю предоставляется информация о возврате товаров соответствующего и ненадлежащего качества.
5.7. В целях предотвращения мошенничества и исполнения обязательств продавца, при доставке предоплаченного заказа, служба доставки может потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя.
6. ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА
6.1. Возврат и замена товара осуществляются в соответствии с условиями, указанными в накладной и в разделе "Возврат и замена товара" на веб-сайте www.mebel51.ru.
6.2. Покупатель имеет право отказаться от товара, который он заказал и/или оплатил в интернет-магазине, в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней (не включая день покупки) в соответствии с федеральными законами, упомянутыми в п. 2.3 данного договора.
6.3. Возврат товара хорошего качества возможен, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Возврат товара производится за счет покупателя.
6.4. Гарантийный срок на товар указан на веб-сайте www.mebel51.ru в описании товара.
6.5. Если покупатель обнаруживает дефекты в товаре после истечения гарантийного срока, он должен представить продавцу соответствующее письменное требование. В случае отказа в удовлетворении требований о возврате товара, покупатель самостоятельно и за свой счет проводит экспертизу товара с участием представителя продавца. Продавец обязуется принять товар и возместить затраты на экспертизу товара при представлении покупателем заключения независимой экспертизы, в которой был обнаружен дефект, ответственность за который лежит на продавце.
6.6. Все возможные претензии по качеству товара принимаются в письменной форме на электронную почту продавца hello@mebel.ru.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя согласно применимому законодательству РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - ФЗ № 152).
7.2. Когда Покупатель оформляет заказ на сайтах www.mebel51.ru, www.mebel51.com, по телефону через оператора или через email, он дает свое согласие на обработку своих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, адрес, номер мобильного телефона и адрес электронной почты (e-mail), а также другую указанную информацию, без ограничения срока действия. Покупатель признает, что Продавец имеет право передать персональные данные Покупателя третьим лицам для доставки товара и/или отправки информации, как указано в пункте 7.5. этого Договора. Покупатель подтверждает, что он полностью осведомлен о данных условиях и его согласие является конкретным и осознанным.
7.3. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя следующим образом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, включая любые иные действия с персональными данными, проводимые с использованием автоматизированных средств или без их использования, согласно ФЗ № 152.
7.4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях выполнения обязательств по Договору;
- для сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с помощью метрических программ Яндекс Метрика и Google Analytics;
- для информирования Покупателя о возможности получения скидок, участия в проводимых акциях (специальные предложения, распродажи);
- для определения победителя в розыгрышах призов и подарков, которые могут время от времени проводиться Продавцом в качестве стимулирующих мероприятий.
7.5. Продавец может передавать персональные данные третьей стороне только с целью выполнения условий договора купли-продажи.
7.6. Продавец вправе отправлять Покупателю информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон, для целей, указанных в пункте 7.4. данного Договора.
7.7. Покупатель может в любое время отозвать свое согласие на обработку его персональных данных Продавцом, предоставив письменное заявление об отказе на email Продавца, указанный на сайте www.mebel51.ru в разделе "Контакты".
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий данного Договора, Стороны несут ответственность согласно применимому законодательству РФ.
8.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
8.3. Если Покупатель указал ложные (неточные, недостоверные) сведения о себе при оформлении Заказа, или не обновил устаревшую информацию вовремя, он самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные, полученные от Покупателя. Предоставление персональных данных третьим лицам, которые Продавец привлекает для осуществления доставки Товара и/или отправки информации Покупателю, как указано в пункте 7.5. данного Договора, не считается нарушением.
9.2. Продавец имеет право использовать технологию "cookies" (технология, позволяющая веб-серверу отправлять служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
9.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя интернет-магазина www.mebel51.ru, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Эта информация используется исключительно для статистических целей и не используется для установления личности посетителя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Стороны обязуются предпринять все необходимые меры для разрешения споров и разногласий, которые могут возникнуть в процессе исполнения обязательств путем переговоров.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению, все споры будут рассматриваться в соответствии с законодательством РФ.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор действует в том виде, в каком он опубликован на сайте www.mebel51.ru, и должен толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец имеет право вносить изменения и уточнения в настоящий Договор. Продавец может, но не обязан уведомлять Покупателя о внесении существенных изменений в настоящий Договор. Поэтому Покупатель обязуется регулярно отслеживать возможные изменения в Договоре, размещенном на сайте www.mebel51.ru.
Подробнее