Договор-оферта

Договор – публичная оферта

розничной купли-продажи товара

дистанционным способом

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец — Общество с Ограниченной Ответственностью «Торговый Дом Интерьер», ОГРН 1205100004878 от 23 ноября 2020 г., ИНН/КПП 5110007576/511001001, юридический адрес: 184606, Мурманская область, город Североморск, Комсомольская улица, дом 1

Покупатель — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары с целью не связанной с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее свой заказ в Интернет-магазине, либо лицо, указанное в заказе в качестве Покупателя;

Интернет-магазин — магазин Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: https://mebel51.ru/, https://mebel51.com/, https://мебель51.рф/;

Оператор – сотрудник Интернет-магазина, обладающий полномочиями Продавца с целью подтверждения, изменения, уточнения деталей заказа;

Товар — мебель и/или мебельные аксессуары, представленные в Интернет-магазине;

Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина, через Оператора или посредством email;

Место доставки – адрес до номера дома включительно, который указывает Покупатель при заказе Товара. До данного адреса Продавец обязуется осуществить доставку за свой счёт собственными силами, либо с привлечением третьих лиц.

Служба доставки — собственная служба доставки Продавца или сторонние организации, привлекаемые на основании Договора с Продавцом для доставки Заказов Покупателям.

Заказ Товара – перечень действий Покупателя, направленных на оформление заявки для приобретения товара на Сайте, путем совершения операций, описанных в настоящей Оферте, и дальнейшем акцепте оферты.

Акцепт оферты – действия Покупателя, описанные в настоящей оферте, совершаемые с учётом ст. 438 ГК РФ, выражающие волю Покупателя на безоговорочное принятие публичной оферты (приобретение товара). После выполнения Покупателем указанных действий, акцепт оферты считается полученным Продавцом, а договор розничной купли-продажи мебели дистанционным способом между Покупателем и Продавцом считается заключенным.

Корзина – страница Интернет-магазина, в которой учитываются выбранные Покупателем товары для совершения заказа Товара.

Поле формы – поле Сайта, предусматривающего возможность совершения Покупателем определенных действий по изменению его содержимого: внесения данных, проставление символов «галок» и т.п. Поле формы может быть обязательной для заполнения (помеченной символом *) и не обязательной для заполнения Покупателем в процессе совершения им действий, указанных в оферте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта (далее — Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи Товара. Настоящий Договор опубликован на домене https://mebel51.ru/

2.2. Настоящий Договор и информация, размещённая в Интернет-магазине, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Отсутствие подписанного на бумаге Договора Покупателем и Продавцом не является причиной считать Договор незаключенным. Нажатие кнопки «Заказ подтверждаю» в Корзине после заполнения данных, необходимых для подтверждения заказа, считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ. Покупатель обязан совершать акцепт оферты при каждом новом Заказе Товара.

2.3 В случае, если Покупатель указал неверные данные при заполнения Полей формы в Корзине, из-за чего Продавец не может связаться с Покупателем для подтверждения заказа, оферта считается неполученной Продавцом, Договор считается незаключенным.

2.4. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.05.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.5. Подтверждением того, что все условия настоящего Договора понятны Покупателю и он согласен с этими условиями в целом и без оговорок, является оформление Заказа Покупателем через сайт, через Оператора по телефону или посредством email hello@ mebel51. ru, а также проставление Покупателем подписи в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки в момент фактической передачи Товара Покупателю.

2.6. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в настоящий Договор без уведомления Покупателя.

2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара.

2.8 Продавец ставит Покупателя в известность, а Покупатель принимает, что производители Товаров вправе вносить изменения в их конструкцию, незначительно изменяющие его вид или комплектацию без дополнительного извещения Покупателя.

2.9 Продавец вправе в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Покупателя расторгнуть оферту и не передавать Товар в случае неисполнения Покупателем своих обязательств по полной и обязательной оплате Товара в момент его получения.

2.10 Настоящая оферта является бессрочной и действует с момента опубликования актуальной редакции.

2.11 Цвет Товара может незначительно отличаться от реальности ввиду ряда причин: фото освещение при съемке Товара, качества монитора, яркости монитора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В рамках исполнения настоящего Договора Продавец обязуется осуществить поставку и передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар(ы) согласно размещенному Заказу.

3.2. Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю необходимо поместить выбранный ассортимент Товара в Корзину и указать следующую информацию:

- Фамилию, Имя и Отчество Покупателя;

- номер мобильного телефона;

- адрес электронной почты (e-mail);

- адрес доставки;

- способ доставки;

- необходимость подъема и/или сборки Товара;

- способ оплаты;

- комментарий (опционально);

3.3. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, посредством контактов Продавца, указанных на   https://mebel51.ru/ в разделе контакты

3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и/или характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу посредством контактов Продавца, указанных на https://mebel51.ru/ в разделе контакты или по email hello@ mebel51. ru

3.5. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.

3.6 При отказе от Товара после его принятия, Покупатель обязан подписать акт о возврате Товара.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

4.1. Цены на Товары, размещенные в Интернет-магазине, указываются в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата по настоящему Договору производится Покупателем в рублях Российской Федерации. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата» на сайте  https://mebel51.ru/

4.3. Общая стоимость Заказа формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров, включая стоимость доставки, подъема и сборки Заказа.

4.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

4.5. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение двух суток проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

4.6. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

4.7. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

4.8. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный Заказ до момента передачи Товара в Службу доставки, при этом он принимает на себя все риски, связанные с задержкой исполнения его Заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного Товара.

4.9. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Доставка», размещенном на сайте  https://mebel51.ru/

5.2. Территория доставки Товаров ограничена пределами Мурманской области, но не во все города. Более точный список указан в разделе «Доставка» на сайте https://mebel51.ru/

5.3. В случае отказа Покупателя от приемки Товара соответствующего оформленному Покупателем Заказу после подписания накладной (или иного документа, подтверждающего передачу Товара Покупателю), Покупатель обязан оплатить доставку при возврате Товара на склад Продавца, т. к. стоимость доставки при возврате Товара на склад является расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки.

5.4. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о дате доставки Заказа по указанному Покупателем адресу, если указанный адрес находится в зоне доставки Продавца посредством собственной службы доставки. Если по указанному Покупателем адресу Продавец осуществляет доставку посредством организаций, привлекаемых на основании Договора с Продавцом, то Покупателю предоставляется дата передачи Заказа в такую Организацию. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Организацию. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

5.5. При принятии Заказа, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Покупатель расписывается в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю) и оплачивает Заказ. Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки, свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.6. Одновременно с передачей Товара Покупателю передается информация о возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, — лицо, осуществляющее доставку Заказа (Служба доставки), вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

5.8 Продавец в одностороннем внесудебном порядке вправе расторгнуть Договор и передать Товар в свободную реализацию при уклонении Покупателя от получения Товара, в том числе при уклонении Покупателя от согласования времени и места доставки Товара, и при несообщении Покупателем своих достоверных персональных данных.

5.9 Продавец обязуется в срок не позднее 4 (четырех) месяцев осуществить доставку Товара до адреса (подъезда дома) с помощью привлечения Службы доставки.

5.10 Время и дата доставки согласуется Службой доставки с Покупателем.

5.11 В случае если доставка Товара произведена в установленные офертой сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара в размере затрат, необходимых для организации такой доставки из расчёта 27 руб. за 1 км. с учётом маршрута из г. Мурманска, ул. Домостроительная, дом 21 до адреса доставки туда и обратно, либо внесения предоплаты за весь Товар на расчётный счёт Продавца.

5.12 Место доставки должно быть доступно для свободного заезда грузового автотранспорта

5.13 Самовывоз Товара возможен по адресу г. Мурманск, ул. Домостроительная, дом 21. Перед самовывозом необходимо согласовать время посещения точки самовывоза с Оператором.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными в накладной и в разделе «Возврат и обмен Товара», размещенном на сайте  https://mebel51.ru/

6.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его приемки Покупателем — в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки) и в соответствии с федеральными законами правовыми актами указанными в п. 2.3 настоящего Договора.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При этом указанный возврат Товара осуществляется за счет Покупателя. Возврат согласуется с Оператором Интернет-магазина по телефону в разделе «Контакты»

6.4. Гарантийный срок на Товар указан на сайте https://mebel51.ru/ в карточке Товара.

6.5. В случае обнаружения недостатков в Товаре по истечении гарантийного срока, Покупатель обязуется предоставить Продавцу соответствующее письменное требование и в случае получения отказа в удовлетворении требований о возврате Товара, Покупатель за свой счет осуществляет проведение экспертизы Товара при участии представителя Продавца. Продавец обязуется принять Товар, а также возместить расходы по экспертизе Товара, при условии, представления Покупателем заключения независимой экспертизы, проведенной с участием представителя Продавца, в результате которой был установлен недостаток, ответственность за который несет Продавец.

6.6. Все возможные претензии (письменные требования) по качеству Товара принимаются в письменном виде на email Продавца hello@mebel51.ru

7 . ГАРАНТИЯ ПРОДАВЦА

7.1 Продавец при наличии недостатков составных частей Товара (отдельных досок, планок и т.д.) вправе заменить только поврежденные составные части Товара.

7.2 В случае обнаружения повреждений составных частей Продавец обязуется в течение 45 (сорока пяти) дней с момента сообщения о наличии повреждений исправить дефект за счет собственных средств. Под повреждениями составных частей понимается повреждение Товара Продавцом.

7.3 Заявить об обнаружении повреждения можно по почте e- mail hello @mebel 51.ru. Или по другим контактам, указанным в разделе «Контакты» на https://mebel51.ru/

7.4 Действие гарантии, предусмотренной п.6.4. оферты не распространяется на следующие случаи: наличие механических повреждений на Товаре, в том числе возникших в связи с чрезмерной нагрузкой, неправильной сборкой, установкой, эксплуатацией; наличие иных повреждений, вызванных попаданием на Товар или внутрь него жидкости; при наличии следов ремонта Товара или неправильной сборки Товара; внесение технических изменений в конструкцию Товара.

7.5 За дефекты Товара, возникшие вследствие несоблюдения Покупателем требований к транспортировке Товара, его хранению, сборки, установки, эксплуатации, Продавец ответственности не несёт.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту — ФЗ № 152).

8.2. Внесение своих контактных данных при формировании Заказа через сайт  https://mebel51.ru/, размещение Заказа по телефону через оператора или посредством email является выражением согласия Покупателя на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, мобильного телефона, адреса электронной почты (e-mail), а также иной указанной информации — без ограничения срока действия. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам, которые привлекаются Продавцом для осуществления доставки Товара и/или направления Покупателю информации, предусмотренной пунктом 8.5. настоящего Договора. Внося свои контактные данные в любом разделе вышеуказанных интернет-сайтов, Покупатель подтверждает, что он полностью проинформирован, и его согласие является конкретным и сознательным.

8.3. Продавец согласно условиям настоящего Договора использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, включая любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в соответствии с ФЗ № 152.

8.4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:

- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;

- для сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований;

- для предоставления информации Покупателю о возможности получения скидок, участия в проводимых акциях (специальные предложения, распродажи);

- для определения победителя в розыгрышах призов и подарков, которые могут время от времени проводиться Продавцом в качестве стимулирующих мероприятий.

8.5. Продавец может передавать персональные данные третьей стороне только с целью исполнения условий Договора купли-продажи.

8.6. Продавец в целях, указанных в пункте 8.4. настоящего Договора, вправе отправлять Покупателю информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон.

8.7. Покупатель в любой момент имеет право отозвать своё согласие на предоставленное Продавцу право обработки его персональных данных, путем предоставления Продавцу письменного заявления о таком отказе на email Продавца hello@mebel51.ru

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении Заказа, несёт Покупатель.

9.3. Покупатель, в случае указания при оформлении Заказа ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.

9.4 В случае если Продавцом Покупателю передан товар с нарушением условий оферты, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупатель может не позднее 7 (семи) дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях по email hello@ mebel51. ru или по номеру телефона, указанного в разделе «Контакты» на сайте https://mebel51.ru/

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом персональных данных третьим лицам, которые привлекаются Продавцом для осуществления доставки Товара и/или направления Покупателю информации, предусмотренной пунктом 8.5. настоящего Договора.

10.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

10.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Интернет-магазина, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор действует в том виде, как он опубликован на сайте https://mebel51.ru/ и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец вправе вносить изменения и уточнения в настоящий Договор. Продавец может, но не обязан уведомлять Покупателя о внесении существенных изменений в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать возможные изменения в Договор, размещенный на сайте https://mebel51.ru/

11.3 Несоответствие любого пункта Договора законодательству не может означать недействительность Договора. При такой ситуации пункт Договора подчиняется Российскому Законодательству.