Условия возврата

Условия

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 30 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

• Товар не подвергался сборке;
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• Имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Возврату не подлежат индивидуально-определенные товары надлежащего качества - любые товары, поставляемые по заказной программе.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Потерялся чек

Ничего страшного, мы все равно вернем деньги. Если помните дату покупки и другие детали, это очень поможет в оформлении

Когда вернут деньги

Обычно возвращаем сразу же. При оплате картой сроки возврата зависят от банка, но обычно быстро. Официальные сроки - максимум 30 дней

Документы

Для оформления возврата нужен паспорт.  А еще нужно написать свободное от руки заявление, мы подскажем как